Колективне звернення власників до ЖБК/ОК "Сенсація". Частина 5. Обслуговування ЖК

5. Незадовільна робота Товариства з обмеженою відповідальністю “Обслуговуюча компанія «Сенсація».

Відповідно до п. 2 ст. 10 цього ж Закону, кошторис витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території має бути невід’ємною частиною договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком. А п. 3 ст. 12 вказує на те, що істотними умовами договору про надання житлово-комунальної послуги є, у тому числі, ціна послуги.

Індивідуальні договори, які нас змусили підписати, не містять кошторис та ціни послуг. Є лише перелік послуг, і далеко не всі з них виконуються чи виконуються якісно. Наприклад, у зимовий період повна відсутність прибирання снігу, льоду на території комплексу, обробки доріг та тротуарів піщано-сольовими сумішами. Вивіз сміття нерегулярний. Також з грудня 2023 р. по теперішній момент не відновлено освітлення на сходах секції Б. 

Проблемна комунікація з боку представників ОК «Сенсація» з мешканцями будинку  (зухвала та зверхня поведінка представників керуючої компанії, неадекватна реакція на законні вимоги та зауваження з боку мешканців будинку, блокування їх у месенжерах та внесення їх до «чорного списку», що унеможливлює їх подальшу комунікацію.

Аргумент ОК Сенсація» про те, що не всі власники сплачують комунальні послуги неспроможний. Ваш обов'язок вести з боржниками претензійну роботу. Борги одних не можуть відбиватися на комфорті тих, хто платить регулярно.

Враховуючи вищевикладене, керуючись Конституцією України,  Законом України “Про житлово-комунальні послуги”, Законом України “Про звернення громадян”, просимо надати представникам власників квартир наступну інформацію:

• Колективний договір, на підставі якого здійснюється обслуговування ЖК «Сенсація».
• Ліцензію, видану ОК «Сенсація», на право постачання електроенергії споживачам.
• Щомісячні акти виконаних робіт за підписом представників споживачів.
• Фінансовий звіт за 2023 рік про надходження коштів від власників квартир ЖК «Сенсація» та видатків на обслуговування комплексу.